Lo "sboom" della New Economy

L'avvento di Internet sta rivoluzionando il mondo della Comunicazione e, conseguentemente, le filosofie di marketing delle aziende. Prima della sua introduzione, infatti, l'obiettivo era quello di raggiungere il mercato, o quantomeno uno specifico target group, in modo da trasformare quanto prima la domanda potenziale in effettiva richiesta. Oggi invece il marketing è indirizzato direttamente verso il cliente (client marketing), al fine di orientare lo scambio interrelazionale ad un livello di soddisfazione reciproca. Ma la carta ancora da giocare sta nella valorizzazione delle nuove idee di business. Il vero problema è la trasformazione dell'idea imprenditoriale in un business plan (progetto d'attività) veritiero. Il Web (Internet) può fornire un indubbio aiuto alla gestione aziendale, a patto di considerarlo uno strumento e non il fine per l'esercizio dell'impresa. Sarà allora necessario eliminare tutta una serie di "assunti" che hanno contribuito all'irreale rigonfiamento della "ex - New Economy", come ad esempio la gratuita rincorsa alla tecnologia più innovativa o la mitizzazione degli scambi economici virtuali.

tratto dal libro "Artigianato & Comunicazione - le nuove competenze del giovane imprenditore" del prof. Franco Grossi, docente di ICT e di Ergonomia e Comunicazione presso l'Università degli Studi di Trieste