MAGDA ABBIATI, direttore del dipartimento di studi dell'Asia Orientale all'Università Ca' Foscari (VE) "A scuola per commerciare con i cinesi", Il Gazzettino, 15/12/2004 ... per i rampanti imprenditori del Nordest, che pensano basti un viaggio a Pechino per tornare a casa con contratti e miliardi, l'impatto con la realtà asiatica può essere un trauma. Per questo il Dipartimento di studi orientali dell'Università di Ca' Foscari ha messo a disposizione i suoi docenti per insegnare non solo l'idioma, ma anche le tecniche di trattativa commerciale e di cultura cinese, giapponese e indiana. "Abbiamo culture diverse e un diverso modo di trattare. I cinesi sono molto attenti all'etichetta e un imprenditore che si rapporta a loro deve conoscere ogni sfumatura. ... Bisogna sapere, ad esempio, che quando ci si siede a tavola colui che occupa la sedia centrale davanti a noi è il capo e va trattato come tale. Occorre conoscere le espressioni del viso e il loro frasario: quando un cinese dice "forse", magari vuole dire un "si" e invece lo si interpreta come un'affermazione negativa. e poi non si può fissare il proprio interlocutore direttamente negli occhi, perchè può essere interpretato come un atteggiamento di sfida..."